ابتدایی ترین مرحله در شروع هر کسب و کاری را می توان تحقیقات دانست. در بازاریابی نیز همین قاعده برقرار است. تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی شالوده یک برنامه بازاریابی هستند. برای اینکه بتوان ابزارها و برنامه های اجرایی دقیقی تعیین کرد باید در مرحله تحقیقات، اطلاعات کاملی را کسب نمود. چرا اینکه دقت و صحت این اطلاعات به اثربخش بودن برنامه بازاریابی کمک زیادی خواهند کرد. ایران مدیوم، دارای تیم تحقیقات متشکل از دانش آموختگان و مجربین این عرصه می باشد. این تیم تحقیقات شامل چند لایه اجرایی می باشد. لایه ابتدایی مسئولیت جمع آوری داده ها را به عهده دارد. افرادی که در این لایه فعالیت می کنند هم در داخل ایران و هم در خارج از ایران و در بازارهای جهانی حضور دارند. در لایه دوم این داده ها پردازش شده و تبدیل به اطلاعات بازاریابی می شوند. و در لایه نهایی این اطلاعات تبدیل به جامع نامه محصول-بازار می شوند. از این جامع نامه ها در تدوین برنامه استراتژیک بازاریابی استفاده می شود.